Procedura di acquisto e pagamento

Domixonix (di seguito “noi”) gestisce il processo di acquisto attraverso un sistema online che consente la selezione dei prodotti e l’esecuzione delle transazioni. Le operazioni effettuate dall’utente attivano progressivamente le diverse fasi del sistema fino alla conclusione dell’ordine.

1. Selezione dei prodotti

Durante la navigazione, i prodotti selezionati vengono registrati temporaneamente dal sistema senza generare un ordine immediato. Solo al momento dell’accesso alla fase di pagamento viene predisposta una struttura d’ordine preliminare.

2. Conferma dei dati

Nella fase di riepilogo, l’utente è tenuto a verificare e inserire le informazioni richieste, come indirizzo di consegna e dettagli dell’ordine. Tali dati vengono utilizzati per preparare l’elaborazione della transazione.

3. Avvio del pagamento

Una volta confermato l’ordine, il sistema avvia la procedura di pagamento. Durante questa fase, la transazione rimane in stato di attesa fino alla ricezione dell’esito da parte del sistema di verifica.

4. Validità dell’ordine

L’ordine viene considerato valido esclusivamente dopo la conferma positiva del pagamento. In assenza di tale conferma, non si instaura alcun rapporto di acquisto e il processo non viene completato.

5. Conferma della transazione

Al termine della procedura, il sistema genera una registrazione dell’ordine e fornisce all’utente una comunicazione riepilogativa contenente le informazioni principali della transazione.

6. Sicurezza del pagamento

Le operazioni di pagamento vengono effettuate in un ambiente controllato e protetto. I dati sensibili sono trattati tramite sistemi di sicurezza adeguati e non vengono conservati in forma leggibile all’interno del sistema.

7. Interruzioni e anomalie

In caso di interruzione, errore o mancata autorizzazione del pagamento, la procedura viene automaticamente annullata. L’utente può ripetere l’operazione senza limitazioni.

8. Collegamento alle fasi successive

Dopo la conferma del pagamento, l’ordine passa automaticamente alle fasi successive di gestione e consegna. Le modalità operative di tali fasi sono disciplinate dalle rispettive politiche di servizio.